Servis Ürün Takibi

Değerli müşterimiz, yandaki forma, referans kodunuzu ve ya cihazınızın seri numarasını yazarak, teknik servisimize gönderdiğiniz ürünün durumuyla ilgili bilgi alabilirsinzi.

Teknik servisimize gelen bir ürün ortalama 3 iş günü içerisinde durumu belirlenir ve tarafınıza bildirilir. Bu süreden sonra, onayınızı beklediğimiz herhangi bir durum yoksa cihazınız tarafınıza gönderilir.

Ürününüzün durumunda güncellemeler oldukça sistemimiz, müşteri hesabınızda kayıtlı mail adreslerine otomatik olarak bildirim maili göndermektedir.

Ürünlerinizi tarafımıza gönderirken, sizleri daha rahat tanımlayabilmemiz adına, kargonuzun gönderici adı ve ya telefonu sistemimize kayıtlı müşteri hesabınızla ilişkili olmalıdır. Gönderim şekliniz bu duruma elverişli değilse, kargo ambalajınızın üzerine müşteri hesabınıza ait bilgileri yazınız.